Kas kliendisuhtlus ja administratiivtöö võtavad liiga palju sinu väärtuslikku aega?
Clienture pakub paindlikku ja usaldusväärset tuge just seal, kus kõige rohkem vaja – ilma täiskohaga töötajat palkamata.
Clienture OÜ - Personaalne kliendihaldus väikeettevõtetele
Tunned, et liiga palju aega kulub tellimuste haldamisele, kliendisuhtlusele ja igapäevastele pisitoimingutele?
Clienture aitab vabastada su aega administratiivsetelt ülesannetelt, et saaksid keskenduda sellele, mis päriselt loeb – oma ettevõtte kasvatamisele.
Mitte lihtsalt virtuaalassistent, vaid sinu äri osa – kohal, kui vaja, ja alati kättesaadav.
Clienturest
Mina olen Kariina – aastaid töötanud müügi, kliendisuhtluse ja ettevõtte haldustoimingute valdkonnas. Olen tegutsenud nii müügijuhina kui ka äriteeninduse juhina ning mul on praktiline kogemus erinevates ettevõtetes, kus tuli kiiresti kohaneda ja leida lahendusi väga erinevatele vajadustele.
Viimati töötasin samaaegselt kolmes ettevõttes, kellel ei olnud vaja täiskohaga müügiesindajat, kuid kes vajasid usaldusväärset inimest, kes tegeleks kliendisuhete-, tellimuste-, pakkumiste-, arvete- ja igapäevase äritoega. Just sellest kogemusest sündis idee luua Clienture – et pakkuda tuge väikeettevõtetele, kellel ei ole vajadust või võimalust palgata eraldi inimest müügi- või haldustööks.
Paljud ettevõtted, eriti tootmisettevõtted või maaletoojad, vajavad tuge just seal, kus aeg või oskused kipuvad nappima – kliendisuhtluses, tellimuste halduses või ettevõtte igapäeva administratiivtöös.
Minu eesmärk on aidata ettevõtjal keskenduda oma põhitegevusele, teades, et tema kliendid, protsessid ja olulised taustatoimingud on hoitud.
Teenused
Protsesside õppimine kui teenuse osa: Esimesel kuul tutvun teie protsessidega ja kohandan oma tööstiili vastavalt teie ettevõtte vajadustele. Ma ei ole lihtsalt kõrvaline abiline, vaid osa teie meeskonnast. Tiimiliige, kes mõtleb kaasa, tegutseb proaktiivselt ja loob lisaväärtust läbi süsteemse toe ja usaldusväärse koostöö.
- Kliendipäringutele vastamine ja suhtlus
- Hinnapakkumiste koostamine ja saatmine
- Arvete ja tellimuste haldamine
- Tarnekorraldus
- Järelteenindus, lisamüük
- Kohtumised klientide ja koostööpartneritega
- Lepingute koostamine
- Muud administratiivsed ülesanded
Las Clienture hoolitseb igapäevaste toimingute eest, samal ajal kui sina keskendud oma äri strateegilisele juhtimisele ja kasvule.
Võta ühendust ja avasta, kuidas ma saan sinu äri toetada!
Miks Clienture?
Clienture pakub paindlikku ja struktureeritud tuge just seal, kus igapäevased protsessid kipuvad üle pea kasvama.
Professionaalsus ja fookus
Spetsialiseerunud kliendihaldusele ja administratiivtööle. Hoian silma peal tähtaegadel ja olulistel ülesannetel, et miski ei ununeks ega hilineks.
Diskreetsus ja usaldusväärsus
Töötan koostöölepingu ja konfidentsiaalsuse alusel. Usaldus on koostöö vundament. Annan endast parima, et sinu äritegevus jookseks sujuvalt ka siis, kui sina oled hõivatud või puhkusel.
Personaalsus
Päriselt kohal. Just seal, kus vaja - olgu siis kontoris, kliendikohtumisel või messil.
Vajaduspõhine ja kuluefektiivne
Ei mingit alakoormatud tööjõudu. Maksad ainult reaalse töömahu eest, olgu selleks kasvõi vaid paar tundi nädalas.
Paindlik teenus
Töömaht vastab sinu ettevõtte tegelikele vajadustele ja on ajas kohandatav. Vabasta oma aeg ja energia uute ärivõimaluste leidmiseks ja arendamiseks.
Rohkem väärtust väiksema kuluga
Saad professionaalse ja pühendunud toe ilma täiendavate personalikuludeta.
Vähem halduskoormust
Unusta töölepingud, dokumendihaldus ja palgaarvestus.
Sinu aeg on väärtuslik – Clienture toetab sind seal, kus kõige rohkem vaja.
Tagasiside
“Kariina lähenes oma tööülesannetele alati kohusetundlikult ning täitis need õigeaegselt.
Ta seisis kindlalt oma ideede eest – ka siis, kui need esialgu pealtnäha ei ühtinud ettevõtte nägemusega. Mitmel korral tuli aga ettevõttel hiljem tunnistada, et tema lähenemine oli põhjendatud ja tõi soovitud tulemused. Koos sai ellu viidud suuri projekte.
Kariina ei lasknud end heidutada ühegi ülesande suurusest ega keerukusest.
Ei olnud olemas probleemi, mida ta poleks suutnud lahendada. Ka klientidelt saabus üksnes positiivset tagasisidet.
Lisaks professionaalsusele paistis ta silma hea välimuse, rõõmsameelsuse ja meeldiva suhtlemisstiiliga – ta leidis ühise keele iga kliendiga.
Kariina oli äärmiselt usaldusväärne tiimi liige ja südamega asja juures.
Temaga oli tõeliselt tore koos töötada. Loodetavasti meie teed tulevikus taas ristuvad ja meil on võimalus uuesti koostööd teha.”
Sortaider OÜ
